پس از ثبت سفارش و آمادهسازی حساب، اطلاعات موردنیاز برای ورود در اختیار شما قرار میگیرد. این اطلاعات معمولاً شامل موارد زیر است:
- آدرس ایمیل حساب
- رمز عبور
- کلید تأیید دومرحلهای یا 2FA
برای ورود صحیح به حساب، مراحل زیر را بهترتیب انجام دهید.
۱. اتصال به اینترنت و VPN
قبل از ورود، از اتصال صحیح اینترنت مطمئن شوید.
درصورتیکه همراه مشخصات حساب، کشور یا VPN مشخصی به شما اعلام شده است، ابتدا VPN را به همان کشور متصل کنید. بهتر است هنگام انجام مراحل ورود، کشور و IP اتصال خود را تغییر ندهید.
پس از اتصال، مرورگر Google Chrome یا مرورگر دیگری را باز کنید.
۲. ورود به صفحه ChatGPT
وارد سایت ChatGPT شوید و روی گزینه Log in کلیک کنید.
توجه داشته باشید که باید گزینه ورود یا Log in را انتخاب کنید. گزینه Sign up برای ساخت حساب جدید است و نباید از آن استفاده شود.
۳. وارد کردن ایمیل حساب
در صفحه ورود، ایمیلی را که همراه مشخصات حساب برای شما ارسال شده است، وارد کنید.
پس از اطمینان از صحیح بودن ایمیل، روی گزینه Continue کلیک کنید.
هنگام وارد کردن ایمیل به موارد زیر توجه داشته باشید:
- ایمیل را دقیقاً مطابق اطلاعات ارسالشده بنویسید.
- ابتدا یا انتهای ایمیل فاصله اضافی وجود نداشته باشد.
- حروف، اعداد و علامتهای موجود در ایمیل بهدرستی وارد شوند.
- از وارد کردن ایمیل شخصی خود بهجای ایمیل ارسالشده خودداری کنید.
۴. وارد کردن رمز عبور
در مرحله بعد، رمز عبور حساب را در کادر مربوط وارد کنید و روی گزینه Continue بزنید.
بهتر است رمز عبور را مستقیماً از پیام دریافتشده کپی کنید تا احتمال اشتباه کاهش پیدا کند.
پس از کپی کردن رمز عبور، مطمئن شوید که فاصلهای در ابتدا یا انتهای آن اضافه نشده باشد.
5. وارد کردن کد تأیید دومرحلهای
ممکن است پس از وارد کردن ایمیل و رمز عبور، صفحه تأیید دومرحلهای نمایش داده شود و از شما یک کد ۶ رقمی درخواست شود.
برای دریافت این کد، کلید 2FA ارسالشده همراه مشخصات حساب را کپی کنید و وارد سایت 2fa.live بشوید.
در صفحه تولید کد:
- کلید 2FA را در کادر مربوط(کادر بالا) وارد کنید.
- کد ۶ رقمی ایجادشده(در باکس پایین) را کپی کنید.
- به صفحه ورود ChatGPT بازگردید.
- کد را در کادر تأیید وارد کنید.
- گزینه ادامه یا تأیید را بزنید.
کدهای تأیید دومرحلهای زمان محدودی دارند. بنابراین بعد از تولید کد، آن را سریعاً در صفحه ChatGPT وارد کنید.
اگر کد منقضی شد یا با خطا مواجه شدید، چند ثانیه صبر کنید تا کد جدید تولید شود و سپس کد جدید را وارد کنید.
۶. تکمیل ورود به حساب
پس از تأیید کد، وارد محیط ChatGPT خواهید شد.
برای اطمینان از فعال بودن اشتراک، میتوانید منوی حساب را باز کرده و وضعیت پلن حساب را بررسی کنید.
درصورتیکه مراحل بدون خطا انجام شده باشد، حساب آماده استفاده است و نیازی به ساخت حساب جدید یا خرید مجدد اشتراک ندارید.
نکته:حتما پس از ورود موفق به حساب پسورد حساب و ورود 2 مرحله ای حساب خود را از بخش security در تنظیمات تغییر دهید. مجموعه در قبال وارد شدن مجدد شما مسئولیتی ندارد .
نکات مهم هنگام ورود
برای جلوگیری از بروز مشکل، موارد زیر را رعایت کنید:
حتما پس از ورود به حساب در بخش setting , سپس با کلیک بر روی بخش security and login نسبت به تعویض کد ورود ۲ مرحله ای و رمز عبور خود اقدام کنید. در صورت لاگ اوت شدن از حساب و عدم امکان ورود مجدد به آن مجموعه مسئولیتی بر عهده ندارد .
- فقط از ایمیل و رمز عبوری که برای شما ارسال شده استفاده کنید.
- گزینه Sign up را انتخاب نکنید.
- از گزینههای Continue with Google، Continuewith Microsoft یا Continue with Apple استفاده نکنید؛ مگر اینکه در راهنمای همان حساب بهطور مشخص اعلام شده باشد.
- ایمیل، رمز عبور و کلید 2FA را بدون فاصله اضافی وارد کنید.
- هنگام ورود، VPN را قطع یا کشور آن را تغییر ندهید.
- از وارد کردن چندباره رمز عبور اشتباه خودداری کنید.
- کد تأیید دومرحلهای را بلافاصله پس از تولید وارد کنید.
- بهتر است مراحل ورود اولیه را فقط روی یک دستگاه انجام دهید.
در صورت نمایش خطا چه کاری انجام دهیم؟
اگر هنگام ورود با پیام خطا مواجه شدید، ابتدا موارد زیر را بررسی کنید:
- VPN متصل باشد و کشور آن تغییر نکرده باشد.
- ایمیل بهدرستی وارد شده باشد.
- رمز عبور دارای فاصله اضافی نباشد.
- از کد جدید 2FA استفاده شده باشد.
- گزینه Log in بهجای Sign up انتخاب شده باشد.
اگر مشکل برطرف نشد، از صفحه خطا یک اسکرینشات تهیه کرده و همراه با توضیح کوتاهی از مرحلهای که در آن با مشکل مواجه شدهاید، برای واحد پشتیبانی ارسال کنید.
برای حفظ امنیت حساب، اطلاعات کامل ورود یا کلید 2FA را در گروهها و پیامرسانهای عمومی ارسال نکنید.
دیدگاه خود را بنویسید